استعمال کی شرائط - ALMA کی طرف سے ESIMO

آخری اپ ڈیٹ 31-08-2024

تعارف

ESIMO ALMA Technologies Ltd ("ALMA") کا ایک پروڈکٹ ہے۔ ALMA، اس کے ملازمین، مینیجرز اور مالکان خوش ہیں کہ آپ نے ESIMO استعمال کرنے کا انتخاب کیا ہے۔

ESIMO کا استعمال کرتے ہوئے (بشمول APP، ویب سائٹ، ڈیٹا، ٹیکسٹ، تصاویر، ویڈیوز، ڈیزائن کی طرزیں، کمپیوٹر کوڈ اور ESIMO کے موبائل کوڈ، یا ESIMO پر پیش کی جانے والی خدمات کا کوئی بھی استعمال، بشمول E-SIM کا استعمال کرتے ہوئے، لیکن ان تک محدود نہیں۔) ("ESIMO") آپ استعمال کی ان شرائط ("TOU") کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ TOU سے اتفاق نہیں کرتے تو ESIMO استعمال نہ کریں۔  

براہ کرم استعمال کی شرائط کو غور سے پڑھیں، کیونکہ ESIMO کا استعمال یا اس کے کسی بھی اجزاء کا استعمال تمام TOU کی منظوری اور غیر مشروط منظوری کی نشاندہی کرتا ہے۔

یہ TOU آپ کے قانونی حقوق اور ذمہ داریوں کو متاثر کرتا ہے۔ اگر آپ تمام TOU کے پابند ہونے پر متفق نہیں ہیں، تو ESIMO تک رسائی حاصل نہ کریں یا استعمال نہ کریں۔

مین آپریشن گائیڈ لائنز اور ریفنڈ پالیسی

E-SIM کو انسٹال اور فعال کرتے وقت، آپ کو APP اور ویب سائٹ پر دی گئی ہدایات کے مطابق عمل کرنا چاہیے۔ ہدایات پر عمل نہ کرنے کی وجہ سے ایکٹیویٹ نہ ہونے والے پیکیج کے لیے کوئی رقم کی واپسی نہیں کی جائے گی۔

ای سم کو انسٹال کرنے کے بعد ڈیوائس سے ڈیلیٹ/ہٹائیں نہ کریں، اگر ای سم ہٹا دی جائے گی تو کوئی کریڈٹ/ریفنڈ نہیں دیا جائے گا۔

غیر استعمال شدہ ڈیٹا کے لیے کوئی رقم کی واپسی نہیں ہے۔

خریداری سے پہلے، صارف کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آلہ ای سم کے استعمال سے سپورٹ اور ان لاک ہے۔

یہ یقینی بنانا صارف کی ذمہ داری ہے کہ وہ سیلولر ڈیٹا اور/یا اپنے ہوم سیل آپریٹر/سپلائر کی کالز اور ایس ایم ایس استعمال نہیں کر رہا ہے۔ ESIMO غلط استعمال کی وجہ سے ہوم سیل آپریٹر/سپلائر کے بلوں اور اخراجات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے

ہر ملک میں سیلولر آپریٹرز کی فہرست ایپلی کیشن میں ظاہر ہوتی ہے، اگر صارف سیلولر نیٹ ورکس کی حد سے باہر ہے تو ڈیٹا پیکج کو براؤز کرنے اور استعمال کرنے میں مشکلات پیش آ سکتی ہیں۔

یہ یقینی بنانا صارف کی ذمہ داری ہے کہ اس کے سیل فون کے پس منظر میں زیادہ سیلولر ڈیٹا کی کھپت (جیسے iCould بیک اپ) کے ساتھ کوئی ایپ نہیں چل رہی ہے۔ ESIMO صارف کے سیلولر ڈیوائس سے ڈیٹا کے استعمال کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

پیکیج کی درستگی منزل کے ملک میں ڈیٹا کے پہلے KB کے استعمال سے شروع ہوتی ہے۔ پیکج کی میعاد ختم ہو جاتی ہے جب پیکج میں ڈیٹا کی مقدار استعمال کی جاتی ہے، یا پیکج کے میعاد کے دن گزر جانے کے بعد، جو بھی پہلے ہو۔

ESIMO استعمال کرنا

ESIMO میں دکھائے گئے یا بھیجے گئے ایپ، سروس، مواد، ڈیٹا اور معلومات کو "جیسا ہے"، "جیسا کہ دستیاب ہے" اور "تمام غلطیوں کے ساتھ" کی بنیاد پر دیا گیا ہے۔ ایک صارف کے طور پر، آپ سے ڈیٹا کے معیار، ڈیٹا میں غلطیاں، غلط بیانی (بشمول دستیاب ای سمز، کسی مخصوص ملک میں سروس کی سطح، ویڈیوز، قیمتوں وغیرہ کو مدنظر رکھتے ہوئے غلط بیانی) کے بارے میں کوئی مطالبہ، قانونی دعویٰ یا کوئی دوسرا دعویٰ نہیں ہوگا، یا کسی بھی قسم کی کوئی غلطی۔ یہ واضح کیا جاتا ہے کہ آپ ALMA کے خلاف ایسی کسی غلطی، غلطی یا دھوکہ دہی کے سلسلے میں کوئی دلیل یا دعویٰ نہیں کریں گے۔ ESIMO میں کچھ ڈیٹا کی موجودگی اس کی وشوسنییتا یا یہ تازہ ترین ہونے کی نشاندہی نہیں کرتی ہے۔ نوٹ کریں کہ دکھائی گئی تصاویر صرف تاثر کے مقاصد کے لیے ہیں، اور ALMA کے خلاف کسی مطالبے یا دعوے کے لیے استعمال نہیں کی جائیں گی۔

ALMA میں ہم آپ کو اعلیٰ معیار کی خدمات فراہم کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔ تاہم، ALMA اس بات کی ضمانت نہیں دیتا اور نہ ہی اس بات کی ضمانت دے سکتا ہے کہ E-SIM سروسز کا کوئی ٹائم ٹائم نہیں ہوگا، ان میں خلل نہیں پڑے گا، یا غلطی سے پاک ہوں گے۔

یہ سروس کمپیوٹر کوڈ اور انٹرنیٹ کے ذریعے چلتی ہے۔ آپ کو کسی بھی ناکامی یا مسئلہ، صارف کے تجربے کے کسی نقصان، یا کمپیوٹر کوڈ، انٹرنیٹ، یا کسی دوسرے تکنیکی عنصر سے متعلق کسی بھی قسم کے نقصان کے بارے میں کوئی مطالبہ یا دعوی نہیں ہوگا۔

واضح رہے کہ ESIMO تمام آلات اور/یا تمام خطوں کے حوالے سے دستیاب نہیں ہو سکتا۔

ALMA کسی بھی سروس، مواد اور/یا ڈیٹا کو تبدیل کرنے، منسوخ کرنے یا حذف کرنے کے حقوق محفوظ رکھتا ہے، بشمول تمام سروسز کو بند کرنا اور ESIMO کو ہر وقت بند کرنا۔ آپ کو ESIMO میں کی گئی کسی تبدیلی سے متعلق ALMA کے خلاف کوئی مطالبہ یا دعویٰ نہیں ہوگا۔ آپ اسرائیلی کنزیومر پروٹیکشن ریگولیشنز کے مطابق ہمارے ساتھ اپنا اکاؤنٹ منسوخ کر سکتے ہیں۔

ALMA صارفین کو بلاک کرنے، صارف کا ڈیٹا حذف کرنے، اور صارف کے حوالے سے کوئی تبدیلی کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، بشمول اسے ESIMO استعمال کرنے سے روکنا۔

18 سال سے کم عمر بچوں کی طرف سے ESIMO کا استعمال والدین یا قانونی سرپرست کی منظوری سے مشروط ہے۔ اگر آپ کی عمر 18 سال سے کم ہے، تو آپ کو اپنے والدین یا قانونی سرپرست سے اجازت طلب کرنی چاہیے۔ اگر 18 سال سے کم عمر کے صارف نے ESIMO استعمال کرنے کا فیصلہ کیا ہے – تو اسے تمام مقاصد کے لیے سمجھا جائے گا کہ اس نے والدین یا قانونی سرپرست سے اجازت لی تھی۔

ESIMO کو غیر دستی طریقے سے استعمال کرنا (مثال کے طور پر: API، Bots، Robots وغیرہ کا استعمال کرتے ہوئے) منع ہے۔ ALMA ان صارفین اور کمپنیوں کو بلاک کر سکتا ہے جو ESIMO کو اس طرح استعمال کر رہے ہیں کہ ایک عام انسان اس کے قابل نہیں ہے۔

eSIMoney کی شرائط

ESIMO اپنے صارفین کو فوائد دے رہا ہے اگر eSIMoney کی ایک شکل جو ایک کریڈٹ انعام ہے جسے صرف ایپ میں استعمال کیا جا سکتا ہے۔

eSIMoney دیگر وجوہات کے علاوہ، دوستوں کے حوالہ جات کے لیے، یا صارف "کیش بیک" کے ذریعے ایپ کے ذریعے خریداری کے سلسلے میں وصول کیا جا سکتا ہے)۔

فرینڈ ریفرل

صارفین اپنے ذاتی منفرد ریفرل کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے دوستوں کو ریفر کرنے کے لیے eSIMoney کما سکتے ہیں۔

ریفر کردہ صارف کو چیک آؤٹ پر کوڈ کا استعمال کرنا چاہیے اور eSIMo کے ساتھ اپنی پہلی خریداری پر $2 ڈسکاؤنٹ (یا ALMA کی صوابدید کے مطابق کوئی اور رقم) ملے گا۔

ریفر شدہ صارف کے کامیاب ٹرانزیکشن کے بعد، حوالہ دینے والے صارف کو ان کے eSIMoney والیٹ میں eSIMoney کی $2 (یا ALMA کی صوابدید کے مطابق کوئی دوسری رقم) ملے گی۔

کیش بیک

صارفین کو ان کی خریداریوں پر eSIMoney میں 5% (یا ALMA کی صوابدید کے مطابق کوئی اور شرح) کیش بیک ملے گا۔

کیش بیک کا حساب صارف کے ذاتی ادائیگی کے طریقے (کریڈٹ کارڈ، ایپل پے، گوگل پے، پے پال وغیرہ) کے ذریعے ادا کی گئی رقم سے لگایا جائے گا اور eSIMoney کے ذریعے کی گئی ادائیگی کے حصے پر نہیں دیا جائے گا۔

خریداری کے بعد کیش بیک کی رقم eSIMoney والیٹ میں شامل کر دی جائے گی۔

eSIMoney کو صرف eSIMO ایپس میں eSIMs خریدنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے اور یہ کریڈٹ کی کسی دوسری شکل میں تبدیل نہیں ہو سکتا، اور ایپ کے باہر استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

eSIMo کسی بھی وقت اور کسی بھی وجہ سے eSIMoney کے انعامات پروگرام کو تبدیل کرنے، اپ ڈیٹ کرنے یا منسوخ کرنے کا حق بچاتا ہے۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ ریفرل کلائنٹ کی طرف سے منفرد ریفرل کوڈ کو فعال کرنے کے ذریعے صرف ریفرلز کیے جائیں گے - اس کے ریفرل کو فوائد سے نوازیں گے۔ صارف کے پاس غیر تسلیم شدہ یا غیر فہرست شدہ حوالہ جات کے حوالے سے کوئی دعویٰ نہیں ہوگا جس کے سلسلے میں اسے eSIMoney موصول نہیں ہوا ہے۔

صارف ایک خریداری کے لیے صرف ایک کوپن کوڈ استعمال کر سکتا ہے، اور نئے کلائنٹ کوپن کا صرف 1 بار استعمال کر سکتا ہے۔

eSIMoney کو ایک اکاؤنٹ سے دوسرے اکاؤنٹ میں منتقل نہیں کیا جا سکتا۔

یہ یقینی بنانا صارف کی ذمہ داری ہے کہ وہ خریداری کے لیے اپنی eSIMoney کا استعمال کریں۔ ریفنڈز ان صارفین کو نہیں دیے جائیں گے جنہوں نے اپنا eSIMoney بیلنس استعمال نہیں کیا (تاہم، بیلنس کو مستقبل کی خریداریوں تک لے جایا جائے گا)۔

ایک ہی خریداری کے لیے eSIMoney اور باقاعدہ ادائیگی کے دونوں طریقے استعمال کرتے وقت - کم از کم قابل ادائیگی رقم $1 ہے، اگر ضروری ہو تو دی گئی خریداری کے لیے استعمال ہونے والی eSIMoney کی رقم کو اس معیار کو پورا کرنے کے لیے گول کر دیا جائے گا۔

کسی بھی وجہ سے خریداری منسوخ ہونے کی صورت میں، دی گئی eSIMoney کو منسوخ کر دیا جائے گا۔

eSIMore کی شرائط

ESIMO اپنے صارفین کو فوائد دے رہا ہے اگر eSIMore نامی لائلٹی پروگرام کی ایک شکل ہے۔

اس لائلٹی پلان کے تحت، صارف eSIMore میں اعلیٰ درجہ حاصل کر کے زیادہ کیش بیک فیصد، اور/یا زیادہ ریفرل فوائد (تمام eSIMoney میں) حاصل کر سکتا ہے۔

پروگراموں کی مخصوص سطحیں اور ہر سطح کے مخصوص فوائد ESIMO APP میں مل سکتے ہیں اور ESIMO کی صوابدید پر وقتاً فوقتاً تبدیل ہو سکتے ہیں۔

eSIMore لیول کو ایک اکاؤنٹ سے دوسرے اکاؤنٹ میں منتقل نہیں کیا جا سکتا۔

ESIMO کی طرف سے کسی نوٹس کے بغیر، صارف کی اصل سرگرمی کی بنیاد پر eSIMore لیول کو اپ گریڈ اور ڈاؤن گریڈ کیا جا سکتا ہے۔

ESIMO کسی بھی وقت eSIMore کو ختم کر سکتا ہے، اور صارف کسی بھی معاوضے کا حقدار نہیں ہوگا۔

دانشورانہ املاک اور کاپی رائٹس:

ESIMO کے بارے میں تمام دانشورانہ املاک اور کاپی رائٹس بشمول APP، ڈیزائن، کمپیوٹر کوڈ، گرافک، تصاویر، ایپلیکیشن، سائٹ اور کوڈ کا ڈھانچہ، اور ESIMO میں کوئی دوسرا جزو صرف ALMA سے تعلق رکھتا ہے۔ ALMA کی تحریری اجازت کے بغیر اس محفوظ مواد کے کسی بھی حصے کو کاپی کرنا، تقسیم کرنا، دوبارہ پیش کرنا، عوامی طور پر ظاہر کرنا یا تیسرے فریق کو ظاہر کرنا منع ہے۔

ALMA اپنے حقوق کی خلاف ورزی پر کسی کے خلاف مقدمہ کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے، بشمول کوڈ کے ٹکڑوں کی کاپی کرنے، ایپلیکیشن/سائٹ کے ڈھانچے کی کاپی کرنے، نقل کرنے کے انداز اور ALMA دانشورانہ املاک یا کاپی رائٹ کی کسی بھی کاپی یا استعمال کے لیے چاہے وہ درج ہو یا غیر درج، بشمول ٹریڈ مارکس، چاہے درج ہو یا غیر درج۔

آپ کو، صارف کو، ایسا کچھ نہیں کرنا چاہیے جس سے ALMA انٹلیکچوئل پراپرٹی یا کاپی رائٹس کی خلاف ورزی ہو، بشمول ریورس انجینئرنگ، ڈی کمپائل، جدا کرنا، اسی طرح کی ایپلیکیشن یا سائٹ بنانا، ESIMO پر مبنی کام یا ایپلیکیشن بنانا یا ایپلیکیشن کو کسی اور طریقے سے تبدیل کرنا یا استعمال کرنا۔

صارف اس طرح ALMA کو کسی بھی مواد کے لیے مکمل، مفت، اور لامحدود وقت کا لائسنس دیتا ہے جو ALMA سرورز پر اپ لوڈ کیا جائے گا، بشمول متن، تصاویر، ویڈیوز، جائزے اور کوئی اور مواد۔ صارف کے پاس ALMA کے ذریعہ اس دانشورانہ یا معلومات میں کسی بھی استعمال کے بارے میں کوئی دعوی نہیں ہوگا۔

مواصلات:

ALMA آپ کو پش مساج، ای میلز، چیٹ مساج وغیرہ بھیج سکتا ہے۔

اگر آپ پش مساج وصول نہیں کرنا چاہتے تو آپ اپنے آلے سے اس اختیار کو ختم کر سکتے ہیں۔

عمومی:

ALMA کسی بھی صارف کو کسی بھی نقصان، نقصان، نقصان، یا مستقبل میں منافع کے نقصان پر مقدمہ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ مثال کے طور پر، اس طرح کے نقصانات ایپ کے فرضی استعمال، سرورز پر حملہ یا زیادہ بوجھ، تجارتی استعمال کے لیے ESIMO سے ڈیٹا اور/یا معلومات کاپی کرنے یا کسی دوسرے غیر اجازت شدہ استعمال سے ہو سکتے ہیں۔

صارف ALMA کو کسی بھی نقصان، وسعت، مستقبل میں ہونے والے منافع کے نقصان یا کسی ایسی ادائیگی کے لیے معاوضہ دے گا جو ALMA کو کسی ایسے استعمال کی وجہ سے پڑے گا جو ان TOU کے مطابق نہیں ہے۔

یہ TOU صرف اسرائیل کے قوانین کے تحت چلائے جائیں گے۔ ان TOU پر صرف اسرائیل کا قانون لاگو ہوگا۔ صارف اور ALMA کے درمیان کوئی بھی قانونی چارہ جوئی صرف تل ابیب، اسرائیل میں مجاز عدالتوں میں کی جائے گی۔

اگر ان TOU کا کوئی حصہ ثالثی کے دوران یا مجاز دائرہ اختیار کی عدالت کے ذریعے غیر قانونی، کالعدم یا کسی بھی وجہ سے ناقابل نفاذ قرار دیا جائے گا، تو اس پروویژن کو ان TOU سے الگ سمجھا جائے گا اور کسی بھی باقی حصوں کی درستگی اور نفاذ کو متاثر نہیں کرے گا۔

کہیں بھی یہ TOU مذکر میں ہیں – مونث میں بھی، اور اس کے برعکس۔ کہیں بھی واحد لکھا ہوا - جمع بھی، اور اس کے برعکس، جیسا کہ قابل اطلاق ہے۔

اگر 2 یا زیادہ متضاد دفعات ہیں تو انہیں مجموعی طور پر پڑھا جائے گا، اس لیے زیادہ پابندی والی دفعات صارف پر لاگو ہوں گی۔

ALMA کسی بھی وقت اور پیشگی اطلاع کے بغیر استعمال کی ان شرائط کو تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ صارف ہر چھ ماہ بعد استعمال کی شرائط کو پڑھنے اور جانچنے کی ذمہ داری لیتا ہے، نئی شرائط سے واقف ہونا، اور یہ چیک کرنا کہ آیا وہ اب بھی ESIMO استعمال کرنا چاہتا ہے۔

استعمال کی ان شرائط سے متعلق کسی بھی سوال میں براہ کرم ہم سے رابطہ کریں اور ہم جلد ہی آپ کو جواب دینے کی پوری کوشش کریں گے۔ اگر ان شرائط یا کسی دوسرے مسئلے کے بارے میں کوئی شک ہے تو، براہ کرم ESIMO اور اس کے مواد کا استعمال فوری طور پر بند کریں اور ALMA کی طرف سے تحریری ای میل جواب کا انتظار کریں۔

۔