رازداری کی پالیسی

ALMA ٹیکنالوجیز LTD

بنیادی معلومات:

ALMA Ltd ("ALMA") ایک کمپنی ہے جو آپ کی رازداری کی اہمیت کو تسلیم کرتی ہے۔  

اپنی متعدد سرگرمیوں میں سے، ALMA اپنے گاہکوں یا صارفین سے ڈیٹا یا ذاتی معلومات حاصل کر سکتی ہے۔ رازداری کے نوٹس کا مقصد اس ڈیٹا کے اجازت شدہ استعمال کی وضاحت کرنا ہے، اور ALMA کے صارفین اور کلائنٹس کو یہ بتانا اور بتانا ہے کہ ALMA کس قسم کا ڈیٹا اسٹور کرتا ہے، اور اس ڈیٹا کے حوالے سے صارفین اور کلائنٹس کے پاس کیا اختیارات ہیں۔

بنیادی معلومات:

• ہم کسی بھی ذاتی معلومات پر کارروائی اور ذخیرہ نہیں کر رہے ہیں جو ہمیں براہ راست موضوع سے موصول نہیں ہوئی ہے۔

• ہم ذاتی ڈیٹا کو کم سے کم کر رہے ہیں جس کی درخواست کی جاتی ہے اور جہاں تک ممکن ہو ذخیرہ کیا جاتا ہے۔

• آپ ہمیشہ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں اور درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم آپ کے ساتھ ہمارے پاس موجود ڈیٹا کا اشتراک کریں، اور اس طرح کے ڈیٹا کو حذف کریں (اگر کوئی ہو)۔

• ALMA کی تمام خدمات 18 سال کی عمر تک محدود ہیں۔ اس عمر سے کم عمر کے استعمال کی صورت میں، والدین کی رضامندی حاصل کرنا ضروری ہے۔

ALMA کی خدمات میں رجسٹریشن کی وجہ سے ذاتی معلومات:

• ESIMO اور E-SIM APPS: جب آپ ہمارے ESIM APPS (ALMA کی خدمات میں سے ایک) پر رجسٹر ہوتے ہیں: آپ سے درخواست کی جاتی ہے کہ درج ذیل معلومات فراہم کریں: آپ کا نام، ای میل اور بلنگ کی معلومات۔ ہم اس معلومات کو اپنے پاس رکھے ہوئے ہیں اور اس معلومات کو سروس اور بلنگ اور اندرونی مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں (یعنی ایسی معلومات کسی تیسرے فریق کو منتقل نہیں کی جاتی ہیں)۔

• VPNo اور VPN APPS: جب آپ ہمارے VPN APPS (ALMA کی خدمات میں سے ایک) پر رجسٹر ہوتے ہیں: آپ سے درخواست کی جاتی ہے کہ درج ذیل معلومات فراہم کریں: عرفی نام، ای میل اور بلنگ کی معلومات۔ ہم اس معلومات کو اپنے پاس رکھے ہوئے ہیں اور اس معلومات کو سروس اور بلنگ اور اندرونی مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں (یعنی ایسی معلومات کسی تیسرے فریق کو منتقل نہیں کی جاتی ہیں)۔

• کب آن لائن ٹریکر: جب آپ ہمارے WhenOnline Tracker APP (ALMA کی ایک اور خدمات) میں رجسٹر ہوتے ہیں: آپ سے درخواست کی جاتی ہے کہ درج ذیل معلومات فراہم کریں: آپ کا نام، آپ کے رابطوں کی کچھ معلومات، ای میل اور بلنگ کی معلومات۔ ہم اس معلومات کو اپنے پاس رکھے ہوئے ہیں اور اس معلومات کو سروس اور بلنگ اور اندرونی مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں (یعنی ایسی معلومات کسی تیسرے فریق کو منتقل نہیں کی جاتی ہیں)۔

• گیمنگ ایپس: جب آپ گیمنگ ایپس میں رجسٹر ہوتے ہیں: آپ سے درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی درخواست کی جا سکتی ہے: ای میل، نام، کنیت، کمپنی اور بلنگ کی معلومات۔ ہم یہ معلومات اپنے پاس رکھتے ہیں اور اس معلومات کو بلنگ اور اندرونی مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں (یعنی ایسی معلومات کسی تیسرے فریق کو منتقل نہیں کی جاتی ہیں

اگر آپ کے پاس ہماری محفوظ کردہ معلومات یا رازداری کے کسی مسئلے کے بارے میں کوئی سوال ہے تو، ہماری ٹیم سے بذریعہ ای میل رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں: [email protected]۔

مکمل رازداری کی پالیسی:

ہم آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں اور اس رازداری کی پالیسی ("پالیسی") کی تعمیل کے ذریعے اس کی حفاظت کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ پالیسی ان معلومات کی اقسام کو بیان کرتی ہے جو ہم آپ سے جمع کر سکتے ہیں یا جو آپ "eSimo" موبائل ایپلیکیشن ("موبائل ایپلیکیشن" یا "سروس") میں ("ذاتی معلومات") اور اس سے متعلقہ مصنوعات اور خدمات (مجموعی طور پر، "سروسز") میں فراہم کر سکتے ہیں، اور اس شخص کی معلومات کو اکٹھا کرنے، استعمال کرنے، برقرار رکھنے، حفاظت کرنے، اور افشاء کرنے کے لیے ہمارے طریقوں کو بیان کرتی ہے۔ یہ آپ کی ذاتی معلومات کے ہمارے استعمال کے حوالے سے آپ کے لیے دستیاب انتخاب کی بھی وضاحت کرتا ہے اور آپ اس تک رسائی اور اپ ڈیٹ کیسے کر سکتے ہیں۔

یہ پالیسی آپ ("صارف"، "آپ" یا "آپ") اور Alma Technologies LTD ("ALMA"، "ہم"، "ہم" یا "ہمارے" کے طور پر کاروبار کرنا) کے درمیان قانونی طور پر پابند معاہدہ ہے۔ اگر آپ کسی کاروبار یا دیگر قانونی ادارے کی جانب سے اس معاہدے میں داخل ہو رہے ہیں، تو آپ اس بات کی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کو ایسی ہستی کو اس معاہدے کا پابند کرنے کا اختیار حاصل ہے، ایسی صورت میں "صارف"، "آپ" یا "آپ" کی اصطلاحات ایسی ہستی کا حوالہ دیں گی۔ اگر آپ کے پاس ایسا اختیار نہیں ہے، یا اگر آپ اس معاہدے کی شرائط سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو اس معاہدے کو قبول نہیں کرنا چاہیے اور آپ موبائل ایپلیکیشن اور خدمات تک رسائی اور استعمال نہیں کر سکتے۔ موبائل ایپلیکیشن اور سروسز تک رسائی حاصل کرکے اور استعمال کرتے ہوئے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے اس پالیسی کی شرائط کو پڑھا، سمجھا، اور اس کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔ یہ پالیسی ان کمپنیوں کے طریقوں پر لاگو نہیں ہوتی جن کے ہم مالک یا کنٹرول نہیں ہیں، یا ان افراد پر جن کو ہم ملازمت یا انتظام نہیں کرتے ہیں۔

معلومات کا خودکار مجموعہ

جب آپ موبائل ایپلیکیشن استعمال کرتے ہیں، تو ہمارے سرور خود بخود ان معلومات کو ریکارڈ کرتے ہیں جو آپ کا آلہ بھیجتا ہے۔ اس ڈیٹا میں آپ کے آلے کا IP پتہ اور مقام، ڈیوائس کا نام اور ورژن، آپریٹنگ سسٹم کی قسم اور ورژن، زبان کی ترجیحات، وہ معلومات جو آپ موبائل ایپلیکیشن میں تلاش کرتے ہیں، رسائی کے اوقات اور تاریخیں، اور دیگر اعداد و شمار شامل ہو سکتے ہیں۔

خودکار طور پر جمع کی گئی معلومات کا استعمال صرف بدسلوکی کے ممکنہ معاملات کی نشاندہی کرنے اور موبائل ایپلیکیشن اور خدمات کے استعمال سے متعلق شماریاتی معلومات قائم کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ یہ شماریاتی معلومات بصورت دیگر اس طرح جمع نہیں کی گئی ہیں جو سسٹم کے کسی خاص صارف کی شناخت کر سکے۔

ذاتی معلومات کا مجموعہ

آپ ہمیں یہ بتائے بغیر کہ آپ کون ہیں یا کوئی ایسی معلومات ظاہر کیے بغیر موبائل ایپلیکیشن اور خدمات تک رسائی اور استعمال کر سکتے ہیں جس کے ذریعے کوئی آپ کی شناخت ایک مخصوص، قابل شناخت فرد کے طور پر کر سکے۔ اگر، تاہم، آپ موبائل ایپلیکیشن میں پیش کردہ کچھ خصوصیات کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ سے کچھ ذاتی معلومات (مثال کے طور پر، آپ کا نام اور ای میل پتہ) فراہم کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔

جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، یا موبائل ایپلیکیشن میں کوئی بھی فارم پُر کرتے ہیں تو ہم آپ کی جان بوجھ کر ہمیں فراہم کردہ کوئی بھی معلومات وصول اور ذخیرہ کرتے ہیں۔ جب ضرورت ہو، اس معلومات میں درج ذیل شامل ہو سکتے ہیں:

- اکاؤنٹ کی تفصیلات (جیسے صارف کا نام، منفرد صارف ID، پاس ورڈ، وغیرہ)

- رابطہ کی معلومات (جیسے ای میل ایڈریس، فون نمبر، وغیرہ)

- بنیادی ذاتی معلومات (جیسے نام، رہائش کا ملک، وغیرہ)

- آپ کے آلے کا جغرافیائی مقام کا ڈیٹا (جیسے عرض البلد اور عرض البلد)

- موبائل ڈیوائس پر کچھ خصوصیات (جیسے رابطے، کیلنڈر، گیلری، وغیرہ)

آپ ہمیں اپنی ذاتی معلومات فراہم نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، لیکن پھر آپ موبائل ایپلیکیشن کی کچھ خصوصیات سے فائدہ نہیں اٹھا سکیں گے۔ وہ صارفین جو اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سی معلومات لازمی ہے ہم سے رابطہ کرنے کا خیرمقدم کرتے ہیں۔

بچوں کی رازداری

ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے کوئی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ کی عمر 13 سال سے کم ہے، تو براہ کرم موبائل ایپلیکیشن اور سروسز کے ذریعے کوئی ذاتی معلومات جمع نہ کریں۔ اگر آپ کے پاس یہ یقین کرنے کی وجہ ہے کہ 13 سال سے کم عمر کے بچے نے ہمیں موبائل ایپلیکیشن اور سروسز کے ذریعے ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں کہ ہم اس بچے کی ذاتی معلومات کو اپنی سروسز سے حذف کر دیں۔

ہم والدین اور قانونی سرپرستوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ اپنے بچوں کے انٹرنیٹ کے استعمال کی نگرانی کریں اور اپنے بچوں کو ان کی اجازت کے بغیر موبائل ایپلیکیشن اور خدمات کے ذریعے کبھی بھی ذاتی معلومات فراہم نہ کرنے کی ہدایت دے کر اس پالیسی کو نافذ کرنے میں مدد کریں۔ ہم یہ بھی کہتے ہیں کہ بچوں کی دیکھ بھال کی نگرانی کرنے والے تمام والدین اور قانونی سرپرستوں سے یہ یقینی بنانے کے لیے ضروری احتیاطی تدابیر اختیار کریں کہ ان کے بچوں کو ان کی اجازت کے بغیر آن لائن ہونے پر کبھی بھی ذاتی معلومات فراہم نہ کریں۔

جمع کردہ معلومات کا استعمال اور پروسیسنگ

ہم ذاتی معلومات کو سنبھالتے وقت ڈیٹا کنٹرولر اور ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کرتے ہیں، جب تک کہ ہم نے آپ کے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ کا معاہدہ نہ کیا ہو جس صورت میں آپ ڈیٹا کنٹرولر ہوں گے اور ہم ڈیٹا پروسیسر ہوں گے۔

ذاتی معلومات سے متعلق مخصوص صورتحال کے لحاظ سے ہمارا کردار بھی مختلف ہو سکتا ہے۔ ہم ڈیٹا کنٹرولر کی حیثیت سے کام کرتے ہیں جب ہم آپ سے اپنی ذاتی معلومات جمع کروانے کے لیے کہتے ہیں جو کہ آپ کی رسائی اور موبائل ایپلیکیشن اور خدمات کے استعمال کو یقینی بنانے کے لیے ضروری ہے۔ ایسی صورتوں میں، ہم ڈیٹا کنٹرولر ہیں کیونکہ ہم ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے مقاصد اور ذرائع کا تعین کرتے ہیں۔

جب آپ موبائل ایپلیکیشن اور سروسز کے ذریعے ذاتی معلومات جمع کراتے ہیں تو ہم ان حالات میں ڈیٹا پروسیسر کی صلاحیت کے مطابق کام کرتے ہیں۔ ہم جمع کردہ ذاتی معلومات کے مالک، کنٹرول یا فیصلے نہیں کرتے ہیں، اور ایسی ذاتی معلومات پر کارروائی صرف آپ کی ہدایات کے مطابق کی جاتی ہے۔ ایسی صورتوں میں، ذاتی معلومات فراہم کرنے والا صارف ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتا ہے۔

موبائل ایپلیکیشن اور خدمات آپ کو دستیاب کرنے کے لیے، یا کسی قانونی ذمہ داری کو پورا کرنے کے لیے، ہمیں کچھ ذاتی معلومات جمع کرنے اور استعمال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اگر آپ وہ معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں جس کی ہم درخواست کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ ہم آپ کو درخواست کردہ مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے قابل نہ ہوں۔ ہم آپ سے جو بھی معلومات جمع کرتے ہیں وہ درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کی جا سکتی ہے۔

- صارف اکاؤنٹس بنائیں اور ان کا نظم کریں۔

- صارف کے تاثرات کی درخواست کریں۔

- صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں

- موبائل ایپلیکیشن اور سروسز کو چلائیں اور چلائیں۔

آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کا انحصار اس بات پر ہے کہ آپ موبائل ایپلیکیشن اور خدمات کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، جہاں آپ دنیا میں موجود ہیں اور اگر درج ذیل میں سے کوئی ایک لاگو ہوتا ہے: (i) آپ نے ایک یا زیادہ مخصوص مقاصد کے لیے اپنی رضامندی دی ہے؛ (ii) معلومات کی فراہمی آپ کے ساتھ ایک معاہدے کی کارکردگی کے لیے اور/یا اس سے پہلے کی کسی بھی معاہدے کی ذمہ داریوں کے لیے ضروری ہے۔ (iii) قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے کارروائی ضروری ہے جس کے آپ تابع ہیں؛ (iv) پروسیسنگ کا تعلق اس کام سے ہے جو مفاد عامہ میں یا ہمارے پاس موجود سرکاری اتھارٹی کے استعمال میں کیا جاتا ہے۔ (v) ہمارے ذریعہ یا کسی تیسرے فریق کے ذریعہ حاصل کردہ جائز مفادات کے مقاصد کے لئے پروسیسنگ ضروری ہے۔

نوٹ کریں کہ کچھ قانون سازی کے تحت ہمیں معلومات پر کارروائی کرنے کی اجازت دی جا سکتی ہے جب تک کہ آپ رضامندی یا کسی اور قانونی بنیاد پر انحصار کیے بغیر آپٹ آؤٹ کرکے اس طرح کی کارروائی پر اعتراض نہیں کرتے۔ کسی بھی صورت میں، ہمیں اس مخصوص قانونی بنیاد کی وضاحت کرنے میں خوشی ہوگی جو پروسیسنگ پر لاگو ہوتی ہے، اور خاص طور پر کہ آیا ذاتی معلومات کی فراہمی ایک قانونی یا معاہدہ کی ضرورت ہے، یا معاہدہ کرنے کے لیے ضروری ہے۔

معلومات کا انتظام

آپ کچھ ذاتی معلومات کو حذف کر سکتے ہیں جو ہمارے پاس آپ کے بارے میں ہے۔ جو ذاتی معلومات آپ حذف کر سکتے ہیں وہ موبائل ایپلیکیشن اور سروسز کے تبدیل ہوتے ہی تبدیل ہو سکتی ہے۔ جب آپ ذاتی معلومات کو حذف کرتے ہیں، تاہم، ہم اپنے ریکارڈز میں غیر نظرثانی شدہ ذاتی معلومات کی ایک نقل اپنے ملحقہ اداروں اور شراکت داروں کے لیے ہماری ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے ضروری مدت کے لیے، اور ذیل میں بیان کردہ مقاصد کے لیے رکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنا چاہتے ہیں یا اپنا اکاؤنٹ مستقل طور پر حذف کرنا چاہتے ہیں، تو آپ موبائل ایپلیکیشن میں اپنے اکاؤنٹ کے سیٹنگز کے صفحے پر یا صرف ہم سے رابطہ کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔

معلومات کا انکشاف

درخواست کردہ خدمات پر منحصر ہے یا کسی بھی لین دین کو مکمل کرنے یا آپ کی درخواست کردہ کوئی بھی خدمت فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے، ہم آپ کی معلومات اپنے ملحقہ اداروں، معاہدہ شدہ کمپنیوں، اور سروس فراہم کنندگان (مجموعی طور پر، "سروس پرووائیڈرز") کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جن پر ہم آپ کے لیے دستیاب موبائل ایپلیکیشن اور خدمات کے آپریشن میں مدد کے لیے انحصار کرتے ہیں اور جن کی رازداری کی پالیسیاں ہماری پالیسیوں سے مطابقت رکھتی ہیں یا ان کے مطابق ہیں۔ معلومات ہم کسی بھی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کریں گے اور غیر منسلک تیسرے فریق کے ساتھ کوئی معلومات شیئر نہیں کریں گے۔

سروس فراہم کرنے والے آپ کی معلومات کو استعمال یا ظاہر کرنے کے مجاز نہیں ہیں سوائے اس کے کہ ہماری جانب سے خدمات انجام دینے یا قانونی تقاضوں کی تعمیل کرنے کے لیے ضروری ہو۔ سروس فراہم کنندگان کو وہ معلومات فراہم کی جاتی ہیں جن کی انہیں صرف اپنے مقرر کردہ کام انجام دینے کے لیے ضرورت ہوتی ہے، اور ہم انھیں یہ اختیار نہیں دیتے ہیں کہ وہ فراہم کردہ معلومات میں سے کسی کو ان کی اپنی مارکیٹنگ یا دیگر مقاصد کے لیے استعمال کریں یا ظاہر کریں۔

ہم کسی بھی ذاتی معلومات کو بھی ظاہر کر سکتے ہیں جو ہم جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں یا وصول کرتے ہیں اگر ضرورت ہو یا قانون کی طرف سے اجازت ہو، جیسے کہ ایک عرضی یا اسی طرح کے قانونی عمل کی تعمیل کرنا، اور جب ہم نیک نیتی سے یقین رکھتے ہیں کہ انکشاف ہمارے حقوق کے تحفظ، آپ کی حفاظت یا دوسروں کی حفاظت، دھوکہ دہی کی تحقیقات، یا حکومتی درخواست کا جواب دینے کے لیے ضروری ہے۔

معلومات کو برقرار رکھنا

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، اپنے معاہدوں کو نافذ کرنے، تنازعات کو حل کرنے، اور جب تک کہ قانون کے ذریعہ طویل عرصے تک برقرار رکھنے کی مدت درکار یا اس کی اجازت نہ ہو، برقرار رکھیں گے اور استعمال کریں گے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے یا حذف کرنے کے بعد اس سے اخذ کردہ یا اس میں شامل کسی بھی مجموعی ڈیٹا کا استعمال کر سکتے ہیں، لیکن اس طریقے سے نہیں جس سے آپ کی ذاتی شناخت ہو۔ برقرار رکھنے کی مدت ختم ہونے کے بعد، ذاتی معلومات کو حذف کر دیا جائے گا۔ لہذا، رسائی کا حق، مٹانے کا حق، اصلاح کا حق، اور ڈیٹا پورٹیبلٹی کے حق کو برقرار رکھنے کی مدت ختم ہونے کے بعد نافذ نہیں کیا جا سکتا۔

ڈیٹا اینالیٹکس

ہماری موبائل ایپلیکیشن اور سروسز تیسرے فریق کے تجزیاتی ٹولز کا استعمال کر سکتی ہیں جو معیاری انٹرنیٹ سرگرمی اور استعمال کی معلومات اکٹھا کرنے کے لیے کوکیز، ویب بیکنز، یا اسی طرح کی معلومات اکٹھی کرنے والی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتی ہیں۔ جمع کی گئی معلومات کا استعمال صارف کی سرگرمی پر شماریاتی رپورٹس مرتب کرنے کے لیے کیا جاتا ہے جیسے کہ صارفین ہماری موبائل ایپلیکیشن اور سروسز کو کتنی بار دیکھتے ہیں، وہ کن صفحات کو دیکھتے ہیں اور کتنے عرصے تک وغیرہ۔ ہم اپنے صارفین کی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات کو ٹریک کرنے یا جمع کرنے کے لیے فریق ثالث کے تجزیاتی ٹولز کا استعمال نہیں کرتے ہیں اور ہم شماریاتی رپورٹس سے جمع کی گئی معلومات کو کسی بھی صارف کے ساتھ منسلک نہیں کریں گے۔

پش اطلاعات

ہم پش نوٹیفیکیشنز پیش کرتے ہیں جس کے لیے آپ کسی بھی وقت رضاکارانہ طور پر سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ پش اطلاعات درست آلات تک پہنچیں، ہم فریق ثالث کے پش اطلاعات فراہم کنندہ کا استعمال کرتے ہیں جو آپ کے آلے کے لیے منفرد آلہ ٹوکن پر انحصار کرتا ہے جو آپ کے آلے کے آپریٹنگ سسٹم کے ذریعے جاری کیا جاتا ہے۔ اگرچہ ڈیوائس ٹوکنز کی فہرست تک رسائی ممکن ہے، لیکن وہ آپ کی شناخت، آپ کی منفرد ڈیوائس ID، یا آپ کے رابطے کی معلومات ہمیں یا ہمارے تھرڈ پارٹی پش نوٹیفیکیشن فراہم کنندہ کو ظاہر نہیں کریں گے۔ ہم قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق ای میل کے ذریعے بھیجی گئی معلومات کو برقرار رکھیں گے۔ اگر، کسی بھی وقت، آپ پش اطلاعات موصول کرنا بند کرنا چاہتے ہیں، تو بس اس کے مطابق اپنے آلے کی ترتیبات کو ایڈجسٹ کریں۔

دوسرے وسائل کے لنکس

موبائل ایپلیکیشن اور سروسز میں دوسرے وسائل کے لنکس ہوتے ہیں جو ہماری ملکیت یا کنٹرول میں نہیں ہیں۔ براہ کرم آگاہ رہیں کہ ہم ایسے دیگر وسائل یا تیسرے فریق کے رازداری کے طریقوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ جب آپ موبائل ایپلیکیشن اور خدمات کو چھوڑتے ہیں تو آگاہ رہیں اور ذاتی معلومات جمع کرنے والے ہر وسائل کے رازداری کے بیانات پڑھیں۔

معلومات کی حفاظت

ہم کمپیوٹر سرورز پر آپ کی فراہم کردہ معلومات کو ایک کنٹرول شدہ، محفوظ ماحول میں، غیر مجاز رسائی، استعمال، یا انکشاف سے محفوظ رکھتے ہیں۔ ہم اپنے کنٹرول اور تحویل میں ذاتی معلومات کی غیر مجاز رسائی، استعمال، ترمیم، اور افشاء سے بچانے کی کوشش میں معقول انتظامی، تکنیکی اور جسمانی تحفظات برقرار رکھتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ یا وائرلیس نیٹ ورک پر ڈیٹا کی ترسیل کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔

لہذا، جب کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے کوشش کرتے ہیں، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ (i) انٹرنیٹ کی حفاظت اور رازداری کی حدود ہیں جو ہمارے کنٹرول سے باہر ہیں۔ (ii) آپ کے اور موبائل ایپلیکیشن اور سروسز کے درمیان تبادلہ ہونے والی کسی بھی اور تمام معلومات اور ڈیٹا کی سلامتی، سالمیت اور رازداری کی ضمانت نہیں دی جا سکتی ہے۔ اور (iii) بہترین کوششوں کے باوجود ایسی کوئی بھی معلومات اور ڈیٹا کسی تیسرے فریق کے ذریعے ٹرانزٹ میں دیکھا یا چھیڑ چھاڑ کیا جا سکتا ہے۔

چونکہ ذاتی معلومات کی حفاظت جزوی طور پر اس ڈیوائس کی سیکیورٹی پر منحصر ہے جسے آپ ہم سے بات چیت کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں اور جو سیکیورٹی آپ اپنی اسناد کی حفاظت کے لیے استعمال کرتے ہیں، اس لیے براہ کرم اس معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب اقدامات کریں۔

ڈیٹا کی خلاف ورزی

ایسی صورت میں جب ہمیں معلوم ہو جاتا ہے کہ موبائل ایپلیکیشن اور سروسز کی سیکیورٹی سے سمجھوتہ کیا گیا ہے یا صارفین کی ذاتی معلومات کو بیرونی سرگرمیوں کے نتیجے میں غیر متعلقہ فریق ثالث کو ظاہر کیا گیا ہے، جس میں سیکیورٹی حملے یا دھوکہ دہی بھی شامل ہے، لیکن ان تک محدود نہیں، ہم معقول طور پر مناسب اقدامات کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، تحقیقات اور قانون کے ساتھ تعاون نہ کرنے کے طور پر حکام کے ساتھ تعاون کرنا۔ ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں، ہم متاثرہ افراد کو مطلع کرنے کی معقول کوشش کریں گے اگر ہمیں یقین ہے کہ خلاف ورزی کے نتیجے میں صارف کو نقصان پہنچنے کا معقول خطرہ ہے یا اگر قانون کے مطابق نوٹس کی ضرورت ہے۔ جب ہم ایسا کرتے ہیں، تو ہم موبائل ایپلیکیشن میں ایک نوٹس پوسٹ کریں گے، آپ کو ایک ای میل بھیجیں گے۔

تبدیلیاں اور ترامیم

ہم اپنی صوابدید پر کسی بھی وقت موبائل ایپلیکیشن اور سروسز سے متعلق اس پالیسی یا اس کی شرائط میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ جب ہم ایسا کریں گے، ہم اس صفحہ کے نچلے حصے میں تازہ ترین تاریخ پر نظر ثانی کریں گے۔ ہم اپنی صوابدید پر دوسرے طریقوں سے بھی آپ کو نوٹس فراہم کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کی فراہم کردہ رابطہ معلومات کے ذریعے۔

اس پالیسی کا تازہ ترین ورژن نظرثانی شدہ پالیسی کی پوسٹنگ کے فوراً بعد مؤثر ہو جائے گا جب تک کہ دوسری صورت میں اس کی وضاحت نہ کی جائے۔ نظرثانی شدہ پالیسی کی مؤثر تاریخ کے بعد آپ کا موبائل ایپلیکیشن اور سروسز کا مسلسل استعمال (یا اس وقت بیان کردہ اس طرح کے دوسرے ایکٹ) ان تبدیلیوں کے لیے آپ کی رضامندی کو تشکیل دے گا۔ تاہم، ہم، آپ کی رضامندی کے بغیر، آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال اس طریقے سے نہیں کریں گے جو آپ کی ذاتی معلومات جمع کرنے کے وقت بیان کی گئی تھی۔

اس پالیسی کی قبولیت

آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے یہ پالیسی پڑھ لی ہے اور اس کی تمام شرائط و ضوابط سے اتفاق کرتے ہیں۔ موبائل ایپلیکیشن اور سروسز تک رسائی اور استعمال کرکے اور اپنی معلومات جمع کروا کر آپ اس پالیسی کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ اس پالیسی کی شرائط کی پابندی کرنے سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو آپ موبائل ایپلیکیشن اور خدمات تک رسائی یا استعمال کرنے کے مجاز نہیں ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی https://www.websitepolicies.com/privacy-policy-generator کی مدد سے بنائی گئی تھی۔

ہم سے رابطہ کر رہے ہیں۔

اگر آپ کے پاس اس پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات، خدشات، یا شکایات ہیں، جو معلومات ہمارے پاس آپ کے بارے میں ہے، یا اگر آپ اپنے حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو ہم آپ کو ذیل کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کرنے کی ترغیب دیتے ہیں:

https://www.esimo.io

ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر: ایریل کٹز

[email protected]

ہم شکایات اور تنازعات کو حل کرنے کی کوشش کریں گے اور آپ کے حقوق کا استعمال کرنے کی آپ کی خواہش کا احترام کرنے کی ہر معقول کوشش کریں گے جتنی جلدی ممکن ہو اور کسی بھی صورت میں، ڈیٹا کے تحفظ کے قابل اطلاق قوانین کے ذریعے فراہم کردہ اوقات کے اندر۔

اس دستاویز کو آخری بار 2 مئی 2023 کو اپ ڈیٹ کیا گیا تھا۔

۔